Туроператор – это производитель туристического продукта (тура). Именно он занимается формированием стандартного туристического пакета, состоящего из билета на самолет, медицинской страховки, ваучера на проживание и трансфер.
Большинство туроператоров (ТО), в отличие от турагентств (ТА), не занимаются продажей путевок частным лицам. Они выступают производителями туров, тогда как ТА – продавец, предоставляющий услуги именно туристам. В редких случаях у ТО есть клиентский отдел, но, как правило, его деятельность по продаже туров идет параллельно с производством, и поэтому там зачастую не могут уделить достаточно времени клиенту на предоставление качественной консультации. Кроме того, ТО может продавать только свои продукты, тогда как ТА работает со многими операторами и сможет подобрать наиболее выгодное предложение по цене. Что касается стоимости путевки, ТА продают путевки по цене, установленной ТО - единой по всей стране (по этой же цене тур продается и в офисе самого ТО). Более того, только в ТА возможно значительно уменьшить стоимость тура за счет проводимых в ТА акций или действующих систем скидок, например, для постоянных клиентов.
Турагент – это продавец готового туристического продукта (тура) и/или авиабилетов. Как правило, турагент партнерствует с туроператором по агентскому договору и продает туры по ценам туроператоров, без накруток и дополнительных сборов.
Нет, мы не взимаем комиссионные у туристов. Мы работаем с туроператорами по агентскому договору и продаем туры по ценам туроператоров. Наш заработок – это комиссионные вознаграждения от туроператоров.
Горящий тур – это непроданный тур с вылетом в ближайшие даты.
Раннее бронирование – это покупка тура заранее, со скидкой от 10 до 30%. Сроки акции определяются туроператорами. Обычно,это оформление и полная оплата тура не позднее, чем за 21 день до вылета.
Преимущества раннего бронирования:
- прямые скидки от отелей до 30%
- практически стопроцентная вероятность подтверждения дефицитных отелей, пользующихся высоким спросом в течение сезона
- при раннем бронировании и своевременной оплате фиксируется цена всего пакета и никаких дополнительных доплат и пересчетов уже не добавляется.
В экскурсионных познавательных программах дается перечень факультативных экскурсий - это такие экскурсии, которые предлагаются туристам на выбор в любом количестве и сочетании за дополнительную плату по желанию. Данный перечень предлагается для того, чтобы турист мог сразу сориентироваться в основных изюминках и экскурсионных программах, предлагаемых посещаемой страной (местностью, городом). Это, конечно же, не все возможные экскурсии, но основные, которые стоило бы посетить, чтобы иметь представление о стране, истории, культуре, жителях.
Мы работаем практически со всеми крупными и хорошо зарекомендовавшими себя надежными туроператорами, такими как Тез Тур, Корал Тревел, Туртесс Тревел, Пегас Туристик, Анекс тур, Вояж Киев и многими другими.
Взвесьте все «за» и «против». Поймите, готовы ли вы рисковать. Если надежность и точность для вас важнее виртуальной выгоды, не рискуйте. Путевку на популярный курорт, да к тому же в хороший отель, необходимо выкупать месяца за полтора до отправления. А лучше – за два. Если же вы легки на подъем и все же хотите рискнуть, держите руку на пульсе. Мы рекомендуем регулярно созваниваться с менеджером туристической фирмы, и наводить справки относительно появления спецпредложений. Наберитесь терпения и ждите!
Чартерный рейс – это рейс организованный консолидатором, а не авиакомпанией. В отличие от регулярного рейса, консолидатором чартерного рейса, как правило, выступают один или несколько туроператоров. Туристические компании используют подобные рейсы для перевозки своих туристов туда и обратно, в основном, на популярные курорты. Большая часть чартерных рейсов выполняется «регулярными авиакомпаниями» на своих обычных самолетах. Существенным преимуществом чартерного рейса является то, что цена билета на чартер несколько ниже, чем на регулярный рейс. Кроме того, на ряд популярных курортов регулярные рейсы или не летают вовсе, или их число минимально. Билеты на чартерные рейсы обычно входят в стандартный турпакет. Однако, если самолет, следующий чартерным рейсом, не переполнен, билеты на оставшиеся места можно приобрести и без турпутевки. Билеты на чартерные рейсы не подлежат возврату и их стоимость при отмене тура не возвращается.
Разные страны имеют разные требования к сроку действия паспорта для возможности въезда в их государство.
Для того чтобы найти тур, Вы можете самостоятельно воспользоваться поисковой системой установленной у нас на сайте, либо прислать нам Заявку на подбор тура.
Потому что эти туры от разных туроператоров. У каждого туроператора своя система издержек и условия работы со своими контрагентами (отели, авиакомпании и пр.) – все это влияет на формирование стоимости тура.
Как правило, на подтверждение тура уходит от нескольких минут до 5-х суток, это зависит работы туроператора и от скорости ответа бронируемого отеля.
В стоимость тура включены: авиабилет туда/обратно, групповой трансфер аэропорт/отель/аэропорт, проживание в отеле с выбранным типом размещения и питания, медицинская страховка. Стоимости: визы, страховки от невыезда, топливного сбора – в стоимость стандартного тура, как правило, не включены.
Не совсем. Цены, указанные на сайте, носят информативный характер. Окончательную информацию о стоимости тура Вы получаете только после оформления заказа тура, перед его оплатой.
И так, и так. Читайте, пожалуйста, пояснения к ценам в результатах поиска тура.
Оплата производится в гривне.
Да, можете. Но внесение такого рода изменения приравнивается к аннуляции тура, что влечет за собой удержание денежных средств за Фактически понесенные расходы.
в Ваш туристический пакет входят:
- авиабилеты туда и обратно (если это тур с перелетом)
- ваучер на проживание в отеле и на групповой трансфер
- медицинская страховка
- страховка от невыезда (при необходимости)
- виза (при необходимости)
С 2009 года все крупные туроператоры и авиакомпании, следуя международной практике, перешли на электронный документооборот. Это позволяет не оформлять для каждого туриста документы на бумажных бланках, а просто пересылать компьютерный файл в формате PDF по e-mail. Электронные документы легко распечатываются на бумажном носителе, на любом принтере формата А4. Электронные документы полностью являются достаточными для совершения поездки.
Индивидуальный тур - это туристская поездка, которая составляется в соответствии с желаниями клиента. Например: Вы летите в Египет, на курорт Шарм-эль-Шейх. Летите любимой авиакомпанией, индивидуальный трансфер на автомобиле, допустим, «Мерседес 500», приезжаете без суеты в отель. А далее индивидуальный гид, Вам подбирают экскурсионную программу, время ее проведения... далее все на очень высоком уровне, даже можно вертолетом долететь до Каира (автобусом добираться около 8 часов). Индивидуальный тур несколько дороже группового, но зато дает полный отдых, полное отрешениеот всех забот и проблем. Индивидуальные туры каждый выбирает по своему вкусу. Возможно, вам захочется пожить в маленьком коттедже где-то на побережье, или, наоборот, в роскошном отеле или на круизном лайнере, чтобы познакомиться с новыми людьми. Можно разработать длинный и сложный маршрут с экскурсиями, конными переходами, пляжным отдыхом. Ваша фантазия и желания подскажут вам, что делать, а наша компания поможет в организации индивидуального отдыха.
За 2-3 часа до вылета самолета.
Вы можете воспользоваться страховым полисом, оформленным перед поездкой. В этом случае лечение будет производиться за счет страховой компании. Все крупные траты за лечение страховая компания оплачивает сразу. Однако мелкие расходы, к примеру, вызов такси до больницы или покупка лекарств в аптеке, возможно, туристу придется сделать самому. В этом случае главное - сохранить все чеки, чтобы позднее предоставить их страховой компании.
Мы предлагаем всем туристам, купившим тур в нашем турагентстве, оставить отзыв в нашей группе "В контакте" или на фейсбуке.
В этот период комфортные для купания природные условия будут в странах Юго-восточной Азии: Китай, Вьетнам, Тайланд, а также Индии, Мальдивах и Сейшелах, Кубе, Доминикане. Круглогодичными направленими считаются Египет, Индонезия, хотя в Египте с середины декабря по начала марта идет сезон ветров, а в Индонезии – влажный сезон.
Если вам отказали в визе перед вылетом туроператор просто не успеет реализовать заранее выкупленные билеты и отели и выставит туристу понесенные фактические расходы, которые могут составлять до 100% стоимости путевки. Отказ в выдаче визы туристу - это не вина туроператора или турагентства и нести за это ответственность они не обязаны, так как консульство обычно не объявляет причину отказа. Это может быть и недостоверные сведения в документах, и нарушения правил шенгена в предыдущих поездках. Причин может быть несколько. На рынке давно уже придуман механизм страхования от подобных рисков - это страховка от невыезда. В данном случае, страховая компания вам возместит всю стоимость тура.
По существующим международным правилам заселение в номер отеля осуществляется в 12-00, а в некоторых странах и в 14-00 и в 15-00. Освободить номер при отъезде тоже необходимо в 12-00. Так что если вы имеете ранний прилёт в страну пребывания, учтите это момент и будьте к нему готовы. Ваше возмущение и приступы гнева не помогут: либо платите за дополнительные сутки для того, чтобы рано заселиться, либо имейте терпение. Как привило, при наличии свободных номеров в отеле, отельеры с удовольствием заселяют бесплатно в удобное для вас время. Однако чтобы покинуть номер позже 12-00, необходимо будет заплатить.
Традиционно считается, что есть страны пляжного отдыха, в которых можно купаться и загорать круглый год. Однако это не совсем верно. Для каждой страны существует так называемый низкий и высокий сезоны. Низкий сезон – наименее благоприятный по погодным условиям сезон, высокий сезон – наиболее благоприятный. Кроме того, на сезонность влияет время традиционных отпусков.
На туры и отели существуют так называемые цены “по каталогу”, т.е. те цены, которые отели предлагают туроператором в начале сезона и на основании которых заключают с туроператом договор. Затем в процессе продажи при отсутствии хорошей загрузки отели снижают цены и предлагают туроператорам новые цены, на основании которых туроператор формирует спецпредложение для туристов. Таким образом, цена по спецпредложению ниже той, что была заявлена изначально при формировании тура.
